OCN光コラボレーション

お申し込みの流れ

新規・フレッツ光をご利用中でないお客さま

STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5
対応エリアの確認 「OCN 光」への
転用申し込み		 ご利用開始のご案内 工事 パソコンや通信機器
の設定

STEP 1 対応エリアの確認

フレッツ光の対応エリアに関しては、NTT東日本・NTT西日本のWebをご確認ください。

STEP 2

「OCN 光」のお申し込み

STEP 3

ご利用開始のご案内

STEP 4

工事

STEP 5

パソコンや通信機器の設定

 

　

【転用】フレッツ光をご利用中のお客さま

STEP 1 STEP 2 STEP 3
「転用承諾番号」の取得 「OCN 光」への
転用申し込み		 ご利用開始のご案内
ご利用中のNTT東日本・NTT西日本の「ひかり電話」、「リモートサポートサービス」、「フレッツテレビ」は、「OCN 光」の転用時に自動的に転用され、引き続きご利用いただけます。
この場合、提供元はエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社となり、サービス内容が一部変更となる場合があります。その他のオプションサービスは引き続き各社から提供されます。
NTT東日本・NTT西日本が提供するオプションサービスを「OCN 光」とあわせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。
詳しくはNTT東日本・NTT西日本をご確認ください。

STEP 1 「転用承諾番号」の取得

お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本へ連絡していただき、転用承諾番号を取得してください。
取得方法はWebまたは電話になります。

転用承諾番号のお申し込み先・受付時間

  NTT東日本 NTT西日本
Web 受付時間：8:30～22:00
土日・祝日も受付
（年末年始を除きます）		 受付時間：7:00～25:00
土日・祝日も受付
（年末年始を除きます）
電話 0120-140-202
受付時間：9:00～17:00
土日・祝日も受付
（年末年始を除きます）		 0120-553-104
受付時間：9:00～17:00
土日・祝日も受付
（年末年始を除きます）

「転用承諾番号」申請前にご確認ください。
「転用承諾番号」申請時には以下の情報が必要になります。NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または請求書をご確認ください。

① フレッツ光のお客さまIDまたはひかり電話番号
② フレッツ光の契約者名
③ フレッツ光の利用場所住所
④ フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。「OCN 光」への転用お申し込みには、転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります。転用承諾番号有効期限までの残日数が10日未満となる場合は、あらためて転用承諾番号の取得をお願いします。

STEP 2 「OCN 光」への転用申し込み

転用お申し込み前にご確認ください。
転用お申し込みの際には以下の情報が必要になります。あらかじめご準備ください。

① 転用承諾番号（転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります）
② OCNお客さま番号（Nから始まる10桁の番号）もしくはOCNメールアドレス
お客さま番号の確認はこちら
③ 契約者名
④ 住所

STEP 3 ご利用開始のご案内

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社より「OCN会員登録証」が郵送されます。

  • ※ 転用に伴い回線の種類が変更になる場合は別途工事費がかかります。
  • ※ 現在ご利用中のフレッツ光のご契約タイプが以下の場合、工事が必要となり、別途工事費がかかります。
    NTT東日本エリア：Bフレッツ、フレッツ 光ライト
    NTT西日本エリア：Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム、フレッツ 光ライト